Love, Rucola // your new favorite dress

your new favorite dress

Поширені запитання

Розмірна сітка

Rucola працює за стандартними (типовими) розмірними ознаками, які вказані в розмірній сітці, що наведена нижче:


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Якщо ти не бачиш свій розмір, або вважаєш, що тобі потрібна сукня згідно конкретних вимірів — то ми для тебе її зробимо!

Всі жіночі сукні виготовляються індивідуально на замовлення, тому ти можеш вказати нам свої параметри та ріст, а також особисті побажання щодо корегування довжини виробу чи довжини рукава, просто написавши їх в примітках (коментарях) до замовлення або надіславши повідомлення через форму на сторінці Контакти для отримання додаткової допомоги чи інформації.


Виготовлення

Всі наші сукні виготовляються на замовлення самою дизайнеркою бренду. Для виконання може знадобитись 2-5 робочих днів. Зверни увагу, що під час розпродажу та святкових днів може знадобитися більше часу. Про це тебе обов'язково поінформують, як тільки буде оформлене замовлення.

 


Доставка

Rucola доставляє сукні по всій Україні сервісом Нова Пошта та Укрпошта. Ми надішлемо тобі номер накладної для відстеження в електронному листі з повідомленням про доставку. При замовленні на суму від 1500 гривень доставка безкоштовна.
 

 

Обмін та повернення

Якщо по одній із причин товар не підійшов: брак при виготовленні чи продукт виявився неправильного розміру — клієнт має право повернути його або обміняти на подібний продукт. Ми приймаємо повернення протягом 14 днів після покупки.

 

Будь ласка, зверни увагу, що повернуті речі повинні бути неношеними, немитими, непошкодженими, а також паперові мітки повинні бути в оригінальному стані. Витрати на доставку не повертаються. Зверни увагу, що товари, отриманні більш як 14 днів після дати покупки, не приймаються. Всі замовлення можуть бути повернуті за допомогою будь-якого методу за вашим вибором, за ваш кошт. Ми рекомендуємо використовувати відстежувані та застраховані послуги.
 

 

Оплата

 

Після оформлення замовлення ми з тобою обов'язково зв'яжемося та запропонуємо усі можливі способи оплати.

0
  • Black Facebook Icon
  • Black Pinterest Icon